Tiêu Chuẩn Của Chúng Tôi
Kho Hàng Hoá
- An ninh 24/7 với các công cụ kiểm soát ra vào, nhiệt độ, độ ẩm.
- Hàng hóa đạt chất lượng và thời hạn cho phép so với ngày hết hạn theo SLA.
- Hạ tầng xây dựng kiên cố, sử dụng vật liệu thân thiện với môi trường và đảm bảo quy chuẩn PCCC.
- Môi trường sạch sẽ, khô thoáng.
- Đội ngũ nhân sự kho hàng được đào tạo chuyên nghiệp và tuân thủ quy trình.
Vận tải hàng hóa
- Không chở hàng vượt quá tải trọng cho phép.
- Thân thiện và nhiệt tình với khách hàng.
- Giải pháp vận tải không gián đoạn.
- Quy trình kiểm tra sức khỏe NS trực tiếp (vaccine, test ... cho Covid) theo hướng dẫn của Bộ Y Tế / CQQL
- Phương tiện vận tải được bảo trì, bảo dưỡng theo đúng tiêu chuẩn của hãng sản xuất.
- Đội ngũ lái xe có kiến thức và đạo đức làm việc tốt. Quản lý hành trình bằng công nghệ tự động.
Dịch Vụ Khách Hàng
- Am hiểu hoạt động của ngành, đối tác khách hàng.
- Hàng hóa đạt chất lượng và thời hạn cho phép so với ngày hết hạn theo SLA.
- Phản hồi thông tin nhanh chóng, chính xác, đầy đủ.
- Luôn luôn lắng nghe phản hồi về những khó khăn của khách hàng, đối tác để hỗ trợ.
- Tác phong dịch vụ chuyên nghiệp.